互联网营销师（中级） 三色笔记

先钉四件事：名称与编码、等级与工种、怎么报、怎么考。

职业名称是互联网营销师，职业编码为四段式数字编码，职业定义是在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行营销推广的人员。

本职业共设五个等级：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。其中选品员、直播销售员、视频创推员三个工种设五个等级；平台管理员只设三个等级，到三级/高级工封顶。这条限制是常考点：问“平台管理员能不能考技师”，答案是不能。

职业环境为室内、外，具有稳定的网络或移动信号；能力特征要求色觉正常、语言表达正常，手指手臂灵活，形体动作协调；普通受教育程度为初中毕业或相当文化程度。

培训参考学时按级递减：五级不少于一百二十标准学时，四级不少于一百零四，三级不少于八十八，二级与一级均不少于七十二。学时递减说明越往上越靠经验，不靠课时堆。

申报五级有三条路：累计从事本职业或相关职业工作满一年；经五级正规培训达规定学时并取得结业证书；本职业或相关职业学徒期满。三条满足其一即可。

考核分理论知识、技能操作两场，均百分制、六十分合格；理论知识不少于九十分钟，技能操作不少于九十分钟；二级、一级另加综合评审，不少于三十分钟。

七项职业功能压成七个字：准、收、定、播、视、技、售——工作准备、产品信息收集、产品确定及规划、直播营销、视频创推、技术支持与互动管理、售后与复盘。七个字按顺序背，考试时按顺序找。

工种对应关系记成“一二三、一四七、一五七、一六七”：选品员 1-2-3，直播销售员 1-4-7，视频创推员 1-5-7，平台管理员 1-6-7。开头的一，是四个工种共同的工作准备；结尾的七，是四个工种共同的售后与复盘。

五级的动作词只有六个：搜集、整理、发布、试用、介绍、记录。看到“制定方案”“评估效果”“优化策略”，先怀疑是不是四级以上的题。

理论知识卷里，职业道德固定五分，基础知识二十五分，两块合计三十分，是四工种共有的底分。剩下的七十分按工种分。

技能卷的公共段是工作准备三十分，四个工种一样重。选品员再拿产品信息收集三十、产品确定及规划四十；直播销售员拿直播营销五十、售后与复盘二十；视频创推员拿视频创推五十、售后与复盘二十；平台管理员拿技术支持与互动管理四十、售后与复盘三十。

把三组数对读，能看出一件事：选品员是“两头重”，直播与视频是“中间重”，平台管理员是“技术重”。选品员的分数压在选品链路的两端，其余三个工种的分数压在各自的主战场。

理论卷的分布不一样：基础知识二十五分是单块最高，比任何一个职业功能都高。这说明五级先考“懂不懂”，再考“会不会”。

权重里没有出现的项，就是这一级不考的项：预算编制、投放分析、团队管理、培训指导，在五级表里都是空缺。

理论卷五分，四条守则要能默写：遵纪守法，诚实守信；恪尽职守，勇于创新；钻研业务，团队协作；严控质量，服务热情。

这四条的落点很具体。第一条落在宣传口径上：不夸大功效、不虚构原价、不用绝对化用语。第二条落在岗位上：直播开播前到场、设备故障不甩锅。第三条落在协作上：选品、主播、场控、客服是一条链，缺一环就断。第四条落在质量上：样品与实物不一致，宁可下架不带。

互联网营销的特殊性在于全过程留痕：图文、短视频、直播回放、评论回复都是对外发布物，一句话说错就是一次公开承诺。所以“诚实守信”不是态度题，是责任题。

守则与法规是同一条线的两端：守则管动机，法规管后果。广告、价格、反不正当竞争、消费者权益、电子商务、网络安全这些法律，在基础知识里另算分，但答题时常常和守则一起出现。

基础知识二十五分，六组内容，可归成三类。

第一类会用工具：计算机及移动设备操作、网络应用；摄影录像拍摄、图片视频编辑、视听语言表达、新媒体应用。这一类的特点是“手上过一遍就会”，纸上背效率低。

第二类懂营销与产品：营销学基本概念、互联网营销定义与分类、传播特点、策略与主要方法；产品分类、产品质量、特殊产品宣传要求。特殊产品是重点，食品、化妆品、医疗器械的宣传边界与普通商品不同。

第三类知道红线：网络信息安全、设备与操作安全、场地环境安全；以及一长串法律法规——劳动法、合同法、劳动合同法、网络安全法、广告法、商标法、产品质量法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、价格法、电子商务法、知识产权法、食品安全法，再加互联网直播服务管理规定、网络直播营销活动监管指导意见、网络交易监督管理办法、互联网信息服务管理办法、互联网新闻信息服务管理规定、网络信息内容生态治理规定。

记法规不要逐条背，按四问记：能不能这么说（广告法）、能不能这么卖（价格法与反不正当竞争法）、卖了谁负责（产品质量法与消费者权益保护法）、数据能不能这么用（网络安全法与个人信息保护相关规定）。

五级的第一个职业功能，四个工种全考，技能权重三成，是名副其实的公共底盘。工作内容分宣传准备、设备软件和材料准备、风险评估三段。

这一段的对象是素材、设备、样品、场地四样东西。核心动作是搜集、核实、发布、连接、安装、准备、判断，全是执行动作，没有一个“制定”。

第二个职业功能，只有选品员考，技能权重三成、理论权重三成，与产品确定及规划并列最重。工作内容分市场调研与样品搜集。

这一段是选品链路的第一环：先看市场，再看样品。市场看的是别人卖什么、卖多少钱、怎么讲；样品看的是实物与描述差多少。

第三个职业功能，选品员专属，技能权重四成，是七个功能里单块最高。工作内容分样品试用及分析、营销卖点分析、商谈合作方式。

这一段要回答三个问题：这个东西值不值得带、怎么讲清楚、怎么谈下来。三问对应三段，顺序不能乱。

五级只做“分析”和“商议”，不做“定价”和“选品策划”。定价权、供应链、新品开发在二级以上。

第四个职业功能，直播销售员专属，技能权重五成、理论权重四成。工作内容分直播预演与直播销售。

这一段只有两个动作：排和讲。排是把产品特性排成脚本，讲是把脚本讲成人话。排在前，讲在后，顺序不能反。

脚本决定这一场讲什么、先讲什么、讲多久；话术决定同一句话怎么说才有人听。两者都不是临场发挥，都是提前写好的。

五级不设计直播间、不设定销售目标、不做策略调整，这些属于三级以上。这一级的及格线是“讲清楚”，不是“讲得燃”。

第五个职业功能，视频创推员专属，技能权重五成、理论权重四成。工作内容分视频制作与视频推广。

这一段是拍和发：拍出来、传上去、推出去。五级用手机软件完成，不用专业设备，也不要求剪辑技巧。

制作看三件事：画面稳不稳、特征清不清、素材留没留。推广看三件事：按不按平台要求、标题话题贴不贴、有没有做二次分发。

第六个职业功能，平台管理员专属，技能权重四成、理论权重三成。工作内容分技术支持与互动管理。

这一段是保通和接人：设备通、网络通、链接通；评论接得住、后台管得住。一边是机器，一边是人。

平台管理员只设三个等级，这一段就是它的主战场，五级把“通”做到位即可，不要求定方案、不要求做数据支持。

第七个职业功能，四个工种全考，技能权重两成到三成。工作内容分售后与复盘。

这一段是收尾：把货跟到底、把数记下来。五级只做查询、处理、采集、统计，不做分析与优化。

售后管的是“这一单怎么了”，复盘管的是“这一场怎么了”。前者对单个用户，后者对整场数据，两条线在一段里并行。

五级与四级的分水岭是执行与制定：五级按别人给的方案做，四级开始自己出方案。

看动词最准：五级是搜集、整理、发布、试用、介绍、记录、查询；四级变成制定、制作、评估、分析、建立、优化。动词一变，等级就变了。

⭐ 记忆抓手：五级是“按单做事”，四级是“照单出方案”。单子谁给？五级是别人给，四级是自己写。做题时先找动词，动词是“做”就是五级，动词是“定”就是四级。

本笔记只覆盖国标设置的五级/初级工一档，题库“初级”即此档。国标对本职业共设五档，其余档次另见对应笔记；平台管理员只到三级，不设二级与一级。

三色约定：红底为必背关键词与易错点，正文黑字为条文陈述。

蓝底为理解性提示与类比，用来搭桥，不替代条文。表格按“技能要求｜相关知识要求”两列呈现，条目依国标归类，未增减。

标准中的 A、B、C、D 是工种标记：A 选品员、B 直播销售员、C 视频创推员、D 平台管理员。未标注的条目为共同考核项。

本笔记不提供考试原题，也不承诺任何通过率。涉及广告、价格、食品安全、消费者权益的表述，以现行有效的法律法规为准；标准条文以现行有效版本为准。