互联网营销师（高级） 三色笔记

职业名称互联网营销师，编码为四段式数字编码，共设五个等级，四级/中级工在第二档。

四个工种依旧用 A、B、C、D 标示：选品员、直播销售员、视频创推员各设五级，平台管理员仍只到三级。

培训参考学时：五级一百二十、四级一百零四、三级八十八、二级与一级各七十二，四级比五级少十六个学时。

申报四级有四条路：取得五级证书后累计从事本职业工作满三年；累计从事本职业工作满四年；累计从事满两年并经四级正规培训取得结业证书；取得技工学校本专业或相关专业毕业证书，或取得以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业毕业证书。

考核依旧是理论知识加技能操作，均六十分合格；理论不少于九十分钟，技能不少于九十分钟。

七项职业功能不变，但每项的动词整体上移一档：制定、制作、盘点、评估、分析、建立、优化。

四级新增的三张“表”要记牢：素材搜集计划、样品搭配计划、风险应对计划。三张计划对应工作准备的三段工作内容，是四级与五级最直观的差别。

产品信息这一段升级成“调研”：溯源调研、用户调研、竞品调研，三调之后还要分类与比对。

直播与视频这两段，四级的关键词是团队与流程：团队协作的直播脚本、营销流程测试、拍摄方案与素材管理。

理论卷：职业道德五分、基础知识十五分，比五级少十分；工作准备十分不变。

理论卷的职业功能分布：选品员拿产品信息收集三十五、产品确定及规划三十五；直播销售员拿直播营销四十五、售后与复盘二十五；视频创推员拿视频创推四十五、售后与复盘二十五；平台管理员拿技术支持与互动管理三十五、售后与复盘三十五。

技能卷：工作准备二十五；选品员拿产品信息收集二十五、产品确定及规划五十；直播销售员拿直播营销五十五、售后与复盘二十；视频创推员拿视频创推五十五、售后与复盘二十；平台管理员拿技术支持与互动管理五十、售后与复盘二十五。

基础知识从二十五降到十五，不是不重要，是命题重心从“广”转向“深”：法规还在，但更多以案例形式出现在职业功能题里。

四条守则与五级相同：遵纪守法，诚实守信；恪尽职守，勇于创新；钻研业务，团队协作；严控质量，服务热情。

四级的落点从“自己守”扩到“带着团队守”。脚本是团队脚本，流程是团队流程，一个人说错，整场都错。

合规上多了一层要求：素材要能溯源、宣传要能自证、数据要能复盘。三样都做到，才叫“严控质量”。

基础知识十五分，六组内容与五级一致，但考法更深。

工具类：计算机与网络应用、拍摄与编辑、视听语言、新媒体应用——四级要求能判断工具是否够用，而不只是会用。

营销类：营销学概念、互联网营销分类、传播特点、策略与方法——四级要多走一步，能把这些概念对应到具体品类与具体平台。

产品类：产品分类、产品质量、特殊产品宣传——特殊产品在四级是高频案例题，食品、化妆品、医疗器械、保健食品的宣传边界必须分清。

安全与法规类：网络信息安全、设备操作安全、场地环境安全，以及广告法、价格法、反不正当竞争法、电子商务法、消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法、网络安全法与直播营销相关管理规定。

第一个职业功能，四工种共考，技能权重两成半、理论权重一成。工作内容分宣传准备、设备软件和材料准备、风险评估。

四级的三段各自对应一张计划：素材计划、搭配计划、应对计划。计划是这一段的骨架，没有计划就不叫中级。

动作上也多了一个“盘”字：盘样品库、盘设备、盘风险。盘的意思是先清点、再决策，不是先买东西。

第二个职业功能，选品员专属，技能权重两成半、理论权重三成半。工作内容分市场调研、调研结果分析、样品搜集。

五级是“收集”，四级是调研。收集是把已有的拿回来，调研是主动去问、去看、去比，比完还要分类与比对。

这一段的产出是三样东西：一份溯源记录、一份竞品表、一份样品清单。三样齐了，才进得了下一段的产品确定。

第三个职业功能，选品员专属，技能权重五成、理论权重三成半，是四级最重的一块。工作内容分样品试用及分析、确定营销卖点、确定合作方式。

这一段从“分析”升级为“确定”：定卖点、定合作。定，意味着要承担结果，也意味着后面不能再改口。

三段是一条链：先看样品值不值，再想怎么讲，最后谈怎么分钱。链子上任何一环跳过，后面的动作都会变形。

第四个职业功能，直播销售员专属，技能权重五成半、理论权重四成半。工作内容分直播预演与直播售卖。

四级的关键词是团队：团队协作的脚本、营销流程的测试、优惠与折扣的介绍。一个人播得好不算本事，一群人播得稳才算。

预演解决“顺不顺”，售卖解决“买不买”。顺不顺靠流程，买不买靠优惠与话术，两段各管一头。

第五个职业功能，视频创推员专属，技能权重五成半、理论权重四成半。工作内容分视频制作与视频推广。

四级从“拍一条”升级为管一批：制定拍摄方案、管理素材、剪辑导出、用推广工具提指标。

管理的意思是先有规则再有产出：素材怎么命名、怎么归档、谁能取用，规则定好，产量才稳。

第六个职业功能，平台管理员专属，技能权重五成、理论权重三成半。工作内容分技术支持与互动管理。

四级从“测”升级为排障：整理设备清单、排除现场故障、配置直播功能、上传产品素材。

这一级的平台管理员要能在开播前十分钟内，把“没声音、没画面、没链接”三种最常见的故障定位到具体环节。

第七个职业功能，四工种共考，技能权重两成到两成半。四级把售后与复盘合成一条链：异常分析—流程建立—数据复核—优化建议。

五级是“处理完”，四级是“处理完还要不再发生”。这一句就是这一段的全部分量，也是本期最难的一步。

四个动作有先后：先看异常数据找问题，再把处理办法固化成流程，然后回头复核售前预测准不准，最后给出下一场的优化建议。

四级与五级的分水岭是出方案，与三级的分水岭是定策略。四级站在中间：上面接着策略，下面接着执行。

判断一道题属于哪一级，看它要的结果：要一个动作，是五级；要一份方案，是四级；要一套策略或一个目标，是三级。

⭐ 记忆抓手：四级是“有方案”。五级没方案，三级改方案。答题时先问一句：这份东西是照着做，还是拿来做，还是拿来改？照着做是五级，拿来做是四级，拿来改是三级。

本笔记只覆盖国标设置的四级/中级工一档，题库“中级”即此档。其余档次另见对应笔记；平台管理员只到三级，不设二级与一级。

三色约定：红底为必背关键词与易错点，正文黑字为条文陈述。

蓝底为理解性提示与类比，用来搭桥，不替代条文。表格按两列呈现，条目依国标归类。

A、B、C、D 分别为选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员；未标注条目为共同考核项。同一技能要求后带多个字母，表示多个工种共做。

本笔记不提供考试原题，也不承诺任何通过率。涉及广告、价格、食品安全、消费者权益的表述，以现行有效的法律法规为准。