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研学旅游指导师(中级) 三色笔记

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职业概况

  1. 模块概览

    四级要交代三件事:带谁、带什么、怎么评。

    带的是以青少年为主体的研学受众;带的是已经定好的活动方案与课程单元;评价分理论知识考试与操作技能考核两卷,均百分制、六十分合格,四级不设综合评审。

    四级的“评价”只有两卷,没有答辩;这意味着现场动作的规范性,比会说更重要。

    四级的“会”,标准写得很实:能收集、能准备、能实施、能反馈,不要求能设计。

★必背速记

  1. 模块概览

    四级的必背压成两句:一天的三个时段、安全三查。

    三个时段是行前、行中、行后;安全三查是交通、设施食宿、健康保险。前者是流程,后者是底线。

    两句之外再加一句:人不在视线内,一切归零。带团的所有技巧,都建立在看得见人的前提上;先学会看人,再谈讲课;看人看三样:脸色、步态、队形。

    背法:时段背“前、中、后”,三查背“车、住、人”。
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权重表

  1. 模块概览

    四级的分量几乎全压在活动实施与保障上:技能卷四成、理论卷三成,是全部模块中最重的一块;研学活动准备技能卷三成五、理论卷两成五,排第二。两块合计,占了四级的绝大部分。

    与此对照,研学课程设计与开发、方案编制、培训与指导三栏在四级全是“—”,即不考。这三块是三级以后的事,四级不必准备。

    四级的复习顺序:先把实施与保障练熟,再把准备做细,其余三块可以整块放下。

    理论知识权重(%)

    项目四级/中级工三级/高级工二级/技师一级/高级技师
    职业道德5555
    基础知识2015105
    信息收集与分析10101010
    研学课程设计与开发—151520
    方案编制——1520
    研学活动准备25155—
    研学活动实施与保障30302020
    评价与反馈1010105
    培训与指导——1015
    合计100100100100

    技能要求权重(%)

    项目四级/中级工三级/高级工二级/技师一级/高级技师
    信息收集与分析15151010
    研学课程设计与开发—202025
    方案编制——2020
    研学活动准备35255—
    研学活动实施与保障40302020
    评价与反馈10101510
    培训与指导——1015
    合计100100100100

职业道德

  1. 模块概览

    职业守则五条:遵纪守法,恪尽职守;爱岗敬业,立德树人;关爱受众,寓教于游;团结协作,保障安全;终身学习,追求卓越。

    落到四级岗位上,最常考的是关爱受众与保障安全:不偏袒、不体罚、不泄露个人信息;发现隐患先处置再报告,不擅自更改行程。

    研学面对的是未成年人,有一条纪律必须刻住:任何情况下,人不离开视线。这条比任何讲解技巧都重要。

    守则题常问“遇到某情况怎么办”,答“先保人、再报告、后补流程”最稳。
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基础知识

  1. 模块概览

    基础知识四大块:教育教学——教育的目的和制度、学校课程与研学旅游、身心发展与学习指导、课程设计开发、课程组织实施、信息技术应用;研学旅游服务——产品设计开发与推广、食住行常识、接待服务、基(营)地知识、投诉与纠纷处理;安全保障——安全防范、突发事件应对、旅游保险;法律法规与政策标准。

    四级的使用重点在后两块:服务与安全是天天要用的,教育教学部分只要求听得懂、接得上,不要求独立设计。

    法规是长清单:旅游法、教育法、义务教育法、爱国主义教育法、未成年人保护法、突发事件应对法、安全生产法、教师法、文物保护法、非物质文化遗产法、民法典、劳动法。记不住的,先记未成年人保护法与旅游法。

    基础知识题的落点:安全、服务、未成年人保护。

信息收集与分析

  1. 模块概览

    这一块是一切工作的起点:不知道受众要什么、资源有什么,后面的准备就是盲猜。四级只做收集与归类,不做方案。

    本模块含两个工作内容,考法按工作内容逐条出,复习时把两列表格对照过一遍。

    本模块在技能卷占百分之十五、理论卷占百分之十,两个数字都来自本级权重表。

    信息模块技能卷一成五、理论卷一成,是四级里少见的、技能比理论更重的一块。
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研学活动准备

  1. 模块概览

    准备做得细,行中少一半事。这一块分两步:行前准备把人和物备齐,安全隐患排查把风险提前掐掉。

    本模块共两个工作内容,每个工作内容一张两列表,技能要求与相关知识要求要成对记。

    本模块在技能卷占百分之三十五、理论卷占百分之二十五,两个数字都来自本级权重表。

    准备的功夫都在出发前:清单打钩、隐患闭环、家长确认,三样齐了再上车。

    技能卷三成五、理论卷两成五,是四级第二重的模块。

研学活动实施与保障

  1. 模块概览

    这是四级的主战场:技能卷四成、理论卷三成。三件事——把活动带起来、把吃住行保障好、把安全教育做到位。

    本模块分三个工作内容,命题常按工作内容切块,复习时逐条对照两列表。

    本模块在技能卷占百分之四十、理论卷占百分之三十,两个数字都来自本级权重表。

    这一块是四级分值最高的一块,四个模块里它最不能丢,复习时间要按这个比例给。
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评价与反馈

  1. 模块概览

    四级不写评价报告,但要把信息收全。两块:学习效果的评价、活动实施的评价。

    本模块含两个工作内容,考法按工作内容逐条出,复习时把两列表格对照过一遍。

    本模块在技能卷占百分之十、理论卷占百分之十,两个数字都来自本级权重表。

    四级收上来的评价,是三级改课、二级改方案的第一手材料,别随手丢。

    技能与理论各占一成,分量不大,但常作为案例分析题的收尾。

本等级能力边界

  1. 模块概览

    四级的边界,一句话:照着方案把事做稳,不是定方案。

    维度四级能做四级不做
    需求按给定表单收集、归类设计调查方案、撰写调查报告
    资源按给定工具收集、整理评估筛选、建资源库
    课程不涉及课程单元设计与开发
    方案解读方案并执行编制方案、核算成本、定价
    实施带队实施、服务保障统筹大规模团队、优化保障方案
    应急按预案处置、做安全教育制定预案、应对舆情

    ⭐ 记忆抓手:四级对“这一天”负责——把这一天的人、事、吃住行看住,就是全部。

    边界题的答法:先说“我按方案做到哪”,再说“方案之外归谁”。
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⚠️ 说明

  1. 模块概览

    来源说明:本册依据人力资源社会保障部会同文化和旅游部颁布的《研学旅游指导师国家职业标准》整理,职业编码 4-13-04-04,标准全文可在人力资源社会保障部官网查询。

    等级说明:该标准只设四个等级——四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师,四级为最低档,不设五级/初级工。题库四个档次与国标一一对应,本职业无跳过等级。

    数值说明:权重与合格线为原文数值;技能要求与相关知识要求为原文条目归纳改写。四级、三级培训参考时长各不少于一百标准学时,具体以原文为准。

    使用建议:本册用于四级备考与岗前带教,不替代标准原文,也不构成任何官方依据。

    本册与原文的差别在表述,不在结构:职业功能与工作内容的划分与原文一致。

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