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职业概况

  1. 模块概览

    概况部分是送分题集中区:名称、编码、定义、等级、环境、能力特征、受教育程度,七项常考。

    本节的写法是先给原文,再给记法。原文用来答简答,记法用来应付选择。两者不冲突,但不能混着背。

    三块:职业定义与工作对象、等级与申报口径、培训鉴定与权重结构。第三块只讲结构,不列数值。这七项内容在标准的职业概况一章,属于开篇必拿的分,背不熟会连带影响后面案例题的定位。

★必背速记

  1. 模块概览

    速记部分只放结构性强、容易混的内容:三大功能的关系、十条工作内容的名称、六组高频方法。

    背结构比背细节划算。三级的工作内容一共十条,十条的名字记住了,案例题就能定位到考点。

    本节三块:功能链条、十条工作内容、方法与工具对照。三块串起来就是一张地图:先看链条知道往哪走,再看条目知道每一站在哪,最后看工具知道用什么。

    结构记牢了,细节才有地方挂。

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职业道德

  1. 模块概览

    标准的职业守则只有两条:遵纪守法、诚实守信、客观公正;勤奋敬业、开拓创新、服务社会。

    三级阶段的风险点与执行岗位不同:开始对外署名,开始独立接触客户,开始出具初步结论。三件事都把个人行为与机构责任绑在一起。

    本节一块:两条守则在三级岗位上的具体落点,以及三条常考的红线情境。守则只有两句,但案例题几乎都要拿它做判据,所以必须能条件反射地对应到具体行为。

基础知识

  1. 模块概览

    标准的基础知识有八块:科技咨询概论、市场调查、数据和信息、项目选择、项目组织和管理、成果转化与技术转移、科技金融、法律法规。

    三级要求理解并能运用,不是背定义。考试形式多为“给一个情境,问该用哪块知识”。

    本节按考试权重合并为四块:概论与市场调查、数据与信息、成果转化与技术转移、科技金融与法律法规。项目选择与项目管理并入第二块讲。

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市场调研和数据加工

  1. 模块概览

    这是三级的第一个职业功能,也是整条链的入口。信息不进来,后面全空转。

    三条工作内容:需求分类、数据采集、信息交流。三条的顺序是“定范围、取数据、通信息”。

    本功能的产出是可用的项目信息资料:范围清楚、口径统一、能被项目组直接使用。

    这一功能的题,多考“先做什么后做什么”。顺序是需求在前、采集在中、交流在后。

    入口不清,后面所有的方案都会建在沙上。

咨询受理和实施

  1. 模块概览

    这是三级的核心职业功能,权重最高,五条工作内容覆盖项目从接洽到验收的全过程。

    五条是:客户接洽、咨询准备、合同草拟、项目实施、项目验收。记成“接、备、签、做、收”。

    三级的定位是执行与草拟:草拟可研、草拟方案、草拟合同、执行任务、草拟总结。草拟意味着要成稿,但不是终稿。

    这一功能的案例题最多,答题时先定位在五步中的哪一步,再想那一步的交付物。
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跟踪服务

  1. 模块概览

    三级的第三个职业功能,只有两条工作内容:效果跟踪与后续服务。

    这一功能权重不高,但续单率几乎全靠它。咨询行业的口碑,大多来自项目结束后的那几次回访。

    三级的动作是收集与反馈:收集效果信息,提出反馈意见;回访客户,收集新需求。不做方案调整,那是二级的活。把这两条做扎实,项目才算真正闭环,否则交付物交出去就断了线。

    跟踪服务的价值:把一次项目变成一段关系。

本等级能力边界

  1. 模块概览

    三级是国标起点,边界由标准自身划定:能执行、能草拟、能跟踪,不含能决定。

    标准内的能力:需求分类、数据采集、信息交流、客户接洽、咨询准备、合同草拟、项目实施、项目验收、效果跟踪、后续服务。

    明确不属于三级的能力:受理并诊断客户需求、制定项目实施计划并组织落实、组织合同谈判、组织项目验收、提出知识产权保护方案、开展绩效评估、开发新客户。这些是二级的工作内容。

    也不属于三级的能力:审定报告、主持重大项目的规划与谈判、制定行业标准、培训与指导他人。这些是一级的工作内容。

    边界的现实意义:三级署名但不签责,报告由更高级别审定。越界署名,风险自担。

    边界题几乎是送分:问“以下哪项是二级而非三级”,看动词是“组织”还是“执行”。
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⚠️ 说明

  1. 模块概览

    来源说明:本册内容取自《科技咨询师国家职业技能标准》,职业编码 4-07-02-02,人力资源社会保障部颁布,中国劳动社会保障出版社出版,三级/高级工部分。

    引用范围:职业名称、职业编码、职业定义、职业环境、职业能力特征、普通受教育程度、职业道德守则、基础知识门类、三个职业功能与十条工作内容、各条技能要求与相关知识要求,均为该标准原文;本册仅在表述上做了压缩与串联,未改动条目含义,未新增技能要求。

    未引用的内容:标准中的培训参考学时、申报年限、人员配比、鉴定时长、权重百分数等数值,本册一律不写。需要这些数据时,请查阅标准原文。

    结构说明:「★必背速记」「本等级能力边界」两节为本册自编的教学辅助,不属于标准条文;其余各节对应标准原文。

    凡本册与标准原文表述不一致处,以标准原文为准。

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