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一级的概况,重点在角色:从项目负责人变成领域负责人。
本节三块:角色定位、申报与评审口径、一级独有的三项职责。第三块是理解后面所有条目的一把钥匙,因为一级所有的“审定”与“主持”,都是从这三项职责里长出来的。先记住职责,再去读条目,会发现每一条都能归到其中一项。
角色清楚,读条目时就不会把“主持”当成“参与”。
速记放三块:四大功能与十五项工作内容、审定类动词清单、五个决策工具。
一级的条目多,靠结构记比靠逐条背有效。先把四个功能的名字和条目数记住,再往里填。
本节三块:结构表、动词表、工具表。三张表分别回答“有哪些活、谁拍板、凭什么判断”,合起来就是一级的能力地图。背的时候按表走,不要按章节走,效率差很多。表还有一个好处:哪一格空着,一眼就能看出来,不用等到做题才发现漏了。
一级的职业道德风险,集中在裁判角色:审定报告、评估绩效、制定标准,三件事都要求中立。
标准的两条守则在一级要落到三处:审定不走过场、评估不受托、标准不设租。
本节一块:一级岗位的操守落点与三类裁判情境。到了这一级,职业操守不再是个人修养问题,而是机构公信力的问题,一次失守,损失的是整个团队的署名资格。所以这一级的题,答案往往偏保守:宁可少签,不可错签。
一级的基础知识要求是能用理论解释判断,不是会用方法。
标准列的门类不变,但一级要在产业层面和规则层面有积累。本节取两块:产业政策与规划、标准化与评价方法。前者决定你能不能看懂“势”,后者决定你能不能把判断写成规则。两块都不考记忆,考的是解释力:能不能用一套框架,把眼前的杂现象说清楚。
一级的第一个功能,由三级的“数据加工”、二级的“信息处理”演进而来。
差别在开发二字:前两级是用已有信息,一级要造出新判断——评定价值、研究需求、预测市场。
三条工作内容:信息评定、需求研究、市场预测。三条对应三个时间尺度:看当下、看需求、看未来。三者的产出都不是数据,而是带条件的判断,这正是“开发”二字的含义。
一级的核心功能,六条工作内容,覆盖从受理到验收的全过程,且全部是主持或审定。
六条是:特定咨询、咨询决策、合同订立、项目管理、成果管理、项目验收。
与二级的差别在对象:二级做常规项目,一级做重大或特定项目。这类项目往往没有先例,需要边定规则边做。
一级在这一功能里,几乎没有“执行”,全是“定”。
一级的第三个功能,四条工作内容:效果研究、绩效评估、后续服务、业务创新。
与二级的差别在两处:一是审定取代了撰写,二是多了业务创新。
业务创新是最高等级才有的要求:不只把项目做好,还要从项目里长出新业务。四条内容因此形成一条链:先把效果说清楚,再把价值算清楚,再把服务接上去,最后把业务长出来。
第四个功能,一级独有。两条工作内容:理论培训、技能指导。
这一功能的存在,说明最高等级的评价标准里,带人能力是硬指标,不是加分项。
培训解决知道,指导解决会做。两者不能互相替代:只培训不指导,人还是不会;只指导不培训,人不知道为什么。两条工作内容合起来,才是完整的“传帮带”。
一级是最高等级,边界不在“上面还有什么”,而在能做什么、不该做什么。
标准内的能力:信息评定、需求研究、市场预测、特定咨询、咨询决策、合同订立、项目管理、成果管理、项目验收、效果研究、绩效评估、后续服务、业务创新、理论培训、技能指导。十五项全覆盖。
不属于个人能力范围的事:替代行政决策。咨询报告可以建议,不能代替主管部门审批;替代司法判断。权属争议可以分析,不能裁定;替代客户经营。方案可以设计,不能替客户拍板。
也不属于能力范围的事:超出机构资质承接业务、超出专业领域出具结论、挂名审定未参与的项目。
边界的现实意义:一级的签字权重最大,越界的代价也最大。
来源说明:本册内容取自《科技咨询师国家职业技能标准》,职业编码 4-07-02-02,人力资源社会保障部颁布,中国劳动社会保障出版社出版,一级/高级技师部分。
引用范围:职业名称、职业编码、职业定义、等级设置、职业道德守则、基础知识门类、四个职业功能与十五项工作内容、各条技能要求与相关知识要求,均为该标准原文;本册在表述上做了压缩与串联,未改动条目含义,未新增技能要求。
未引用的内容:培训参考学时、申报年限、人员配比、鉴定时长、权重百分数等数值,本册一律不写;需要时请查标准原文。
结构说明:「★必背速记」「本等级能力边界」为本册自编的教学辅助,不属于标准条文。
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