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职业概况

  1. 模块概览

    二级要交代三件事:定什么、管多宽、怎么评。

    定的是活动方案、实施计划、成本与定价;管的是一个项目的人、财、安全;评价多了一道综合评审,审阅申报材料加答辩,与理论、技能一样百分制、六十分合格。

    技师的方案要能算得清、走得通、担得起:算不清成本、走不通流程、担不起责任,都不算方案。

    综合评审从二级开始,这是二级与三级在评价方式上的硬差别。

★必背速记

  1. 模块概览

    技师的必背压成两句:四份文件、两条底线。

    四份文件是方案、实施计划、总结报告、评价报告;两条底线是供应商合规、成本透明。

    两句之外再加一句:方案能执行,成本能说清。综合评审最常追问的就是这两件事:钱花在哪、人怎么排;答不上这两句,方案就是空架子,评审一问就露。

    背法:文件背“案、计、结、评”,底线背“合规、透明”。
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权重表

  1. 模块概览

    二级的分数摊得更平:技能卷里课程、方案、实施各两成,评价一成五,信息与培训各一成,准备只剩半成。

    这个结构说明二级不再靠“现场带得好”拿分,而是靠设计、编制、管理三件事。研学活动准备降到半成,因为准备已经由三级和四级去做。

    二级复习的重心:课程、方案、实施三块并重,任何一块短板都补不回来。

    理论知识权重(%)

    项目四级/中级工三级/高级工二级/技师一级/高级技师
    职业道德5555
    基础知识2015105
    信息收集与分析10101010
    研学课程设计与开发—151520
    方案编制——1520
    研学活动准备25155—
    研学活动实施与保障30302020
    评价与反馈1010105
    培训与指导——1015
    合计100100100100

    技能要求权重(%)

    项目四级/中级工三级/高级工二级/技师一级/高级技师
    信息收集与分析15151010
    研学课程设计与开发—202025
    方案编制——2020
    研学活动准备35255—
    研学活动实施与保障40302020
    评价与反馈10101510
    培训与指导——1015
    合计100100100100

职业道德

  1. 模块概览

    职业守则五条:遵纪守法,恪尽职守;爱岗敬业,立德树人;关爱受众,寓教于游;团结协作,保障安全;终身学习,追求卓越。

    二级的道德风险集中在钱与责任:选供应商拿回扣、把风险转给学校、用低价团再靠购物补回来,这三件事在行业里都出现过,也都是红线。

    还有一条评价公正:自己编的方案自己评,结论要经得起第三方看;满意度数据不能挑着报。

    技师道德题的落点:不拿回扣、不转嫁风险、不美化数据。
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基础知识

  1. 模块概览

    二级的基础知识要补三块:成本与定价——课程成本构成、核算方法、定价原则;供应商管理——类型、合规性判定、合同要点;安全与舆情——突发事件现场管理、舆情风险、风险防控。

    教育教学部分要能做课程级设计:主题、研究性问题、学习方法、评价指标与评价表,这一层比单元设计更讲究结构。

    法规部分进入实用层:旅游法的旅行社与合同条款、未成年人保护法的报告义务、安全生产法的责任划分。

    二级基础题的落点:成本、供应商、舆情。

信息收集与分析

  1. 模块概览

    二级的信息工作从“调查”升到出报告:需求要形成调查报告,资源要形成评估报告。

    本模块含两个工作内容,考法按工作内容逐条出,复习时把两列表格对照过一遍。

    本模块在技能卷占百分之十、理论卷占百分之十,两个数字都来自本级权重表。

    二级的调查要出结论:不是把数据摆出来,而是说清“所以这个课程该怎么设计”。

    技能与理论各占一成,是方案编制的前置动作。
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研学课程设计与开发

  1. 模块概览

    二级从单元走到课程:主题、研究性问题、内容结构、评价指标,还要算成本、配用具。

    本模块共两个工作内容,每个工作内容一张两列表,技能要求与相关知识要求要成对记。

    本模块在技能卷占百分之二十、理论卷占百分之十五,两个数字都来自本级权重表。

    二级的课程要能报价:设计得再好,算不出成本,就落不了地。

    技能与理论各占两成,是二级的核心能力之一。

方案编制

  1. 模块概览

    这是二级新增的功能,也是技师与高级工最硬的分界:从“上课”走到“立项”。

    本模块分两个工作内容,命题常按工作内容切块,复习时逐条对照两列表。

    本模块在技能卷占百分之二十、理论卷占百分之十五,两个数字都来自本级权重表。

    方案编制是技师的主战场:行程、供应商、成本、安全,四项缺一项就交不了差。

    技能与理论各占两成,是二级分值最高的一组。
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研学活动准备

  1. 模块概览

    二级的准备只剩部署与演练:开部署会、做行前演练、定应急预案并培训。

    本模块含两个工作内容,考法按工作内容逐条出,复习时把两列表格对照过一遍。

    本模块在技能卷占百分之五、理论卷占百分之五,两个数字都来自本级权重表。

    二级的准备是组织行为:部署会开不开、演练做不做,直接决定现场乱不乱。

    技能与理论各占半成,是二级权重最低的一块,但不能不做。

研学活动实施与保障

  1. 模块概览

    二级的实施是统筹:组织研究性学习、带大规模团队、管服务保障、管现场安全。

    本模块共四个工作内容,每个工作内容一张两列表,技能要求与相关知识要求要成对记。

    本模块在技能卷占百分之二十、理论卷占百分之二十,两个数字都来自本级权重表。

    二级的实施是管人管事:带队的节奏、点位的衔接、突发的处置,三样都要盯。

    技能与理论各占两成,仍是最大的一块。
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评价与反馈

  1. 模块概览

    二级的评价要出报告:学习效果评价报告、活动评价总结报告。

    本模块分两个工作内容,命题常按工作内容切块,复习时逐条对照两列表。

    本模块在技能卷占百分之十五、理论卷占百分之十,两个数字都来自本级权重表。

    二级的评价要能复盘:数据、案例、改进建议三样齐了,报告才有价值;只报喜不报忧的报告,等于没写。

    技能一成五、理论一成,比三级略高。

培训与指导

  1. 模块概览

    这是二级新增的功能:带三级及以下。技能与理论各占一成。

    本模块含两个工作内容,考法按工作内容逐条出,复习时把两列表格对照过一遍。

    本模块在技能卷占百分之十、理论卷占百分之十,两个数字都来自本级权重表。

    带三级要教判断:为什么这么排、为什么选这家,讲透了换一个目的地也能用。

    二级的带人,重点在“把经验变成方法”。
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本等级能力边界

  1. 模块概览

    二级的边界,是定方案与定规则之间的一条线。二级能把一个项目算清、跑顺,一级要决定这类项目该按什么标准做。

    维度二级能做二级不做(一级)
    信息设计方案、出调查报告行业趋势分析、建资源库
    课程课程设计与开发、成本核算课程体系设计、模板开发、审定
    方案编制方案与实施计划评估与优化方案、定标准
    实施统筹实施、保障管理、现场处置过程管理与效果评估、建安全管理体系
    评价撰写评价报告制定评价方案、设计评价工具
    带人培训三级培训二级、制定培训规划

    ⭐ 记忆抓手:二级对“这个项目”负责,一级对“这类项目”负责。

    边界题答“我签的字覆盖哪个项目”,比列举技能更得分。

⚠️ 说明

  1. 模块概览

    来源说明:本册依据《研学旅游指导师国家职业标准》整理,职业编码 4-13-04-04。

    等级说明:标准设四级至一级共四档,二级/技师是第三档,不设五级/初级工;题库四档与国标一一对应,无跳过。

    评价说明:二级起增加综合评审,审阅申报材料与答辩;理论、技能、评审均百分制、六十分合格。

    使用建议:本册以“编方案、算成本、带队伍”为主线,权重表说明分数分布,能力边界说明责任范围。

    本册为原文归纳,不替代标准原文。

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